Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego

1. Postanowienia ogólne

    Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.

    Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

    Sklep świadczy usługę pośrednictwa w dostępie do produktów cyfrowych oferowanych przez zewnętrznych dostawców.
    Po dokonaniu zakupu klient otrzymuje link umożliwiający realizację produktu poza platformą sklepu.

    2. Definicje

    • Sprzedawca — właściciel sklepu internetowego.
    • Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
    • Sklep — sklep internetowy prowadzony pod adresem [ADRES STRONY].
    • Produkt cyfrowy — treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną, np. klucz aktywacyjny, kod cyfrowy, konto lub dostęp online.

    3. Wymagania techniczne

    Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

    • urządzenie z dostępem do internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail.

    4. Składanie zamówień

    1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
    2. Klient składa zamówienie poprzez:
    • wybór produktu,
    • dodanie produktu do koszyka,
    • podanie wymaganych danych,
    • dokonanie płatności.
    1. Po opłaceniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
    2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
    • błędów technicznych,
    • podejrzenia oszustwa,
    • braku płatności,
    • naruszenia regulaminu.

    5. Płatności

    Sklep obsługuje płatności elektroniczne za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.

    Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

    6. Dostawa produktów cyfrowych

    1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
    2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od kilku minut do 24 godzin.
    3. Produkt uznaje się za dostarczony w momencie:
    • przesłania kodu,
    • udostępnienia dostępu,
    • wysłania wiadomości e-mail z instrukcją.

    7. Zwroty i odstąpienie od umowy

    1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta klient traci prawo odstąpienia od umowy po dostarczeniu treści cyfrowej, jeżeli:
    • wyraził zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem terminu odstąpienia,
    • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.
    1. Dokonując zakupu klient wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie usługi oraz utratę prawa do odstąpienia od umowy po dostarczeniu produktu cyfrowego.
    2. Zwroty mogą zostać rozpatrzone wyłącznie w przypadku:
    • niedostarczonego produktu,
    • nieprawidłowego klucza,
    • problemów technicznych uniemożliwiających aktywację.

    8. Reklamacje

    1. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: [Globalkeys.kontakt2gmail.com].
    2. Reklamacja powinna zawierać:
    • numer zamówienia,
    • opis problemu,
    • dane kontaktowe.
    1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

    9. Odpowiedzialność

    1. Sprzedawca nie odpowiada za:
    • błędnie podane dane przez klienta,
    • problemy wynikające z działania platform zewnętrznych,
    • niekompatybilność produktu z urządzeniem klienta, jeśli była podana w opisie produktu.
    1. Zabrania się:
    • prób oszustwa,
    • chargeback fraud,
    • wykorzystywania błędów systemu,
    • odsprzedaży produktów, jeśli regulamin produktu tego zabrania.

    10. Konto użytkownika

    1. Klient może utworzyć konto w sklepie.
    2. Sprzedawca ma prawo usunąć konto użytkownika w przypadku:
    • naruszenia regulaminu,
    • działań oszukańczych,
    • prób wyłudzeń.

    11. Dane osobowe

    Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

    12. Postanowienia końcowe

    1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
    2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
    3. Regulamin obowiązuje od dnia 19 Maja 2026